A/S 콩글리시? 품질 보증은 warranty.

안녕하세요. 정신없는 한군의 혼미한군입니다.

우리는 어떤 제품을 사고 난 뒤에도 일정 기간 동안 제품의 사후 관리 서비스를 받습니다.

이를 A/S 라고 합니다.

그런데 A/S 는 무엇을 나타낼까요? A/S 약자는 무엇일까요?

After Service? 서비스 후에?

단순한 직역으로는 그 의미를 알 수 없는 표현입니다.

그렇다면, A/S 라는 표현이 해외에서도 잘 쓸 수 있는 표현일까요?

이를 대신할 다른 영어 표현은 없는 것일까요?

아래에서 자세히 살펴보도록 하겠습니다.

## A/S 는 콩글리시다?

## 품질 보증을 뜻하는 영어 표현 살펴보기!

# 잦은 실수.

A/S - after service?

예문을 먼저 살펴보겠습니다.

It means that A/S is all possible, too.

: A/S까지 다 가능하다는 그런 의미잖아요.

위에서 말한 A/S ~는 무엇일까요/

우리가 말하는 A/S ~는 "사후관리 서비스"입니다.

다른 말로, 품질보증 기간 동안 제품에 대한 서비스를 받을 수 있다는 뜻이죠.

그런데 원어민들은 A/S 라는 단어를 잘 알아듣지 못합니다.

누군가는 성적인 의미가 있는 것이 아니냐며 민망한 웃음을 짓기도 합니다.

즉, A/S 는 우리만 알아듣는 콩글리시입니다.

그렇다면, A/S 를 다른 말로 어떻게 표현해야 할까요?

# 옳은 표현.

warranty - 제품의 품질 보증서.

바로 예문을 살펴볼까요?

Finally, new products come with warranties.

: 마지막으로, 새 제품에는 품질 보증서가 들어 있습니다.

위에서 말한 warranty ~란 "품질 보증서"를 뜻합니다.

품질 보증서의 "a one-year warranty."는 "1년 간의 보증서", "two-year warranty."는 "2년 간의 보증서"를 나타냅니다.

즉, warranty ~가 있다는 뜻은 그 기간 동안 A/S 를 받을 수 있다는 뜻입니다.

앞으로는 우리가 쓰는 A/S 를 대신하여 warranty ~를 가지고 문장을 만들면 되는 것이죠.

또한, A/S center 도 틀린 표현입니다.

A/S center는 콩글리시. 바른 영어 표현은 repair shop, repair center, the shop. ~라고 합니다.

 

 

# 예문을 가지고 살펴보기.

- warranty ~의 경우. (품질 보증) :

1. The television comes with a full two-year warranty. 

1: 그 텔레비전은 만 2년의 품질 보증서가 따라 나온다.

2. Is the car still under warranty? 

2: 그 자동차가 아직 품질 보증 기간이 안 끝났요?

3. It's still under warranty, so we'll fix it free of charge.

3: 아직 보증 기간 중이니까 무료로 고쳐 드리겠습니다

4. My car's transmission was fixed for free under the warranty.

4: 내 차 변속기를 보증기간 동안 무상으로 고쳤어요.

5. I hope so. Where did you put the warranty?

5: 그랬으면 좋겠는데. 품질 보증서를 어디에 뒀어?

6. What kind of warranty does this product carry?

6: 이 제품의 보증 내용은 어떻게 되요?

7. Did you get a good warranty plan?

7: A/S 보증은 괜찮은가요?

8. Does this machine have any warranty?

8: 이 기계는 품질보증이 됩니까?

9. And we back every camera we make with a five-year warranty.

9: 그리고 저희 회사 카메라 전 제품에 대해 5년간 애프터 서비스를 보증해 드립니다.

10. This is not covered by the warranty.

10: 이것은 보증이 적용되지 않습니다.

# warranty 를 대신하여.

1. after-sales service. : 고객에 대한 애프터 서비스.

A local retailer who offers a good after-sales service.

: 좋은 애프터 서비스를 제공하는 지역 소매점.

after-sales service ~는 우리가 쓰는 A/S 용어로 가장 적합한 표현입니다.

"판매 후의 서비스." 제품의 수리 혹은 교환 등의 의미로 쓰입니다.

다만 무료 서비스가 아닌 유료의 경우가 잦습니다.

2. warranty service. : 품질 보증 서비스.

One of those is warranty services.

: 이러한 서비스 중 하나가 보증 서비스입니다.

warranty service ~는 품질 보증 혹은 성능 보증을 나타냅니다.

제품의 성능이 미달되거나 고장이 난 경우 수리 혹은 교체를 해주는 서비스입니다.

그 기간 동안은 무료로 제공하는 경우가 많습니다.

3. customer service. : 고객 서비스.

I am not satisfied with the customer service.

: 고객 서비스가 만족스럽지 않아요.

customer service ~는 재화나 서비스 상품을 구입한 고객에게 제공하는 관리 서비스를 말합니다.

얼핏 after-sales service ~와 유사하지만, customer service ~는 대체로 고객 상담, 사후 관리 시스템을 의미합니다.

4. preventive maintenance. : 예방 정비.

It also requires no preventive maintenance.

: 이 제품은 예방적 유지관리가 필요 없습니다.

preventive maintenance ~는 돌발고장이 일어나기 전에 설비를 정비, 부품을 교체하여 고장을 미연에 방지하는 것입니다. 정수기, 비데처럼 정기적인 점검 서비스입니다.

 

 

# A/S 표기법?

A/S 를 나타내는 표현 중 "/"를 뭐라고 할까요?

사선, 빗금, 슬래시. 여러 가지 표현으로 나타낼 수 있습니다.

"/"이 의미는 "그리고", "혹은" 이라는 뜻입니다.

즉, A/S 란 A 그리고 S, A 또는 S ~라는 의미인데, 어떤 식으로 보아도 품질 서비스에 대한 줄임말이 되진 않습니다.

단어의 약자를 표기할 때는 "."을 사용합니다.

즉, A.S.라고 해야 합니다.

A/S 는 요즘 채팅 약어로 "나이와 성별"을 나타냅니다.

A/S : (채팅 약어) 나이랑 성별은? (Age/Sex?)

# 관련 영어 숙어 표현.

warranty period.

- 보증기간.

under the warranty.

- 보증받는.

full year warranty.

- 일 년간 품질 보증.

be under warranty for two years.

- 2년간 품질 보증을 받다.

under the warranty of.

- ~의 보증 아래.

general warranty deed.

- 일반보증양도증서.

on site warranty.

- 현장 출장 보증.

warranty of authority.

- 대리인의 권한보증.

warranty deed.

- 하자 담보 증서.

implied warranty.

- 묵시적 담보.

express warranty.

- 명시의 보증, 명시 담보.

a warranty on.

- …에 대한 보증.

give a warranty.

- 보증하다.

product warranty.

- 제품 보증서.

warranty agreement.

- 보증서.

a limited warranty.

- 한정 보증.

a special warranty.

- 특별 보증.

a warranty expires.

- 보증기간이 만료되다.

a warranty runs out.

- 보증기간이 만료되다.

# 마치며.

우리는 사후관리 서비스를 "A/S"라고 합니다.

그러나 A/S 는 콩글리시입니다.

A/S 대신 아래의 표현을 쓸 수 있습니다.

after-sale service - 판매 후의 서비스.

warranty service - 품질 보증에 대한 서비스.

하지만 대부분 warranty (품질 보증서) 를 이용하여, 여러 문장을 만들어 사용합니다.

앞으로는 A/S 를 대신하여 warranty ~를 쓸 수 있습니다.

감사합니다.

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